Unsere Apotheke ist bestrebt, Produkte und Kundenservice von höchster Qualität anzubieten, und ist für die Lieferung von Bestellungen an die Kunden verantwortlich. Wir geben allen unseren geschätzten Kunden eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Aufgrund der Art der Produkte, die in vielen Ländern kontrollierte Medikamente sind, müssen jedoch einige Richtlinien befolgt werden.
Rückerstattungen:
Im Folgenden sind die Fälle aufgeführt, in denen ein Kunde eine Rückerstattung beantragen kann:
- Stornierung: Wenn ein Kunde die Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach der Zahlung storniert. Sobald die Zahlung erfolgt ist und die Bestellung an die Versandabteilung weitergeleitet wurde, können keine Rückerstattungen gewährt werden.
- Nichtempfang: Wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 45 Tagen nach Bearbeitung der Zahlung beim Kunden eingegangen ist, kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen. Die folgenden Gründe für Nichtempfang werden jedoch nicht erstattet:
- Der Kunde hat seine Adresse geändert.
- Der Kunde hat eine falsche Adresse angegeben.
- Die Bestellung kam an der richtigen Adresse an, aber es gab niemanden, der sie abholen konnte.
- Die Bestellung kam an der richtigen Adresse an, aber jemand anderes hat sie beansprucht.
- Unwirksame Produkte: Wir versuchen unser Bestes, um erstklassige Produkte für unsere geschätzten Kunden zu beschaffen, aber wenn ein Kunde behauptet, dass die Produkte, die er / sie erhalten hat, unwirksam sind, kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen, vorausgesetzt, der Kunde stellt uns Folgendes zur Verfügung :
- Ein klares Bild des Labortestberichts.
- Ein klares Bild der Produkte.
- Ein klares Bild des Pakets (Umschlag, Schachtel usw.).
- Bestellnummer.
- Zahlungsnachweis (elektronischer oder physischer Beleg)
Hinweis: Eine Rückerstattung kann je nach den Richtlinien des Kreditkartenunternehmens und den Richtlinien der entsprechenden Banken, die der Kunde verwendet, bis zu 60 Werktage dauern.
Zahlungen, die über Western Union, MoneyGram oder BitCoin getätigt wurden, können innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss der Untersuchung zurückerstattet werden.
